Política de Cancelación
En Salty life in Baja, entendemos que los planes pueden cambiar. A continuación, detallamos nuestra política de cancelación para garantizar claridad y transparencia.
Cancelaciones con más de 7 días de anticipación:
Reembolso completo del monto pagado.
Cancelaciones entre 3 y 7 días antes del tour:
Reembolso del 50% del monto pagado.
Cancelaciones con menos de 3 días de anticipación:
No se realizarán reembolsos debido a la preparación y logística del tour.
No presentarse el día del tour:
No se otorgarán reembolsos ni cambios de fecha.
Cambios de fecha:
Permitidos sin costo adicional con al menos 72 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones por condiciones climáticas o causas fuera de nuestro control:
En caso de cancelación por mal clima o razones operativas, ofreceremos la reprogramación del tour o un reembolso completo.
Procesamiento de reembolsos:
Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud, utilizando el mismo método de pago original.
Notas importantes:
Las solicitudes de cancelación o cambio deben realizarse por escrito a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp oficial.
Recomendamos a nuestros clientes llegar puntualmente al punto de encuentro para evitar inconvenientes.